OUT OF THE BLOG - El blog de branding de Emote

En los últimos meses estamos asistiendo a una ardua defensa de las marcas por parte de varias cadenas de televisión (principalmente Telecinco y Cuatro), en una clara apuesta estratégica de servicio a sus clientes. Todos los anuncios inciden en la necesidad de confiar en las marcas, sinónimo de seguridad y garantía. Algunos tienen mensajes claros: “La marca es compromiso, empleo, seguridad y calidad”; “Las marcas aportan valor”; “Consume productos de marca” y “Ganamos todos”.

Otro spot, más complicado y alegórico, se basa en un aforismo tradicional, leído por la famosa voz en off, mientras unas fichas de dominó dibujan la silueta de España. “Por falta de un clavo se perdió una herradura. Por falta de una herradura se perdió un caballo. Por falta de un caballo se perdió un caballero. Por falta de un caballero se perdió una batalla, y así se perdió todo un reino. Todo por falta de un clavo. Consume productos de marca. Ganamos todos”.

Pero un buen análisis desde un punto de vista brandero no nos deja otro veredicto posible: la campaña es una tomadura de pelo, desde el principio hasta el final. Vayamos por partes.

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La semana pasada asistimos a la presentación en sociedad del libro “El fenómeno Low Cost”, de Josep-Francesc Valls, Catedrático de Marketing de ESADE. Un buen título para esta nueva publicación ya que, sin duda, esto del Low Cost empieza a ser más un estilo de vida que una estrategia de precios.

Todo el mundo habla hoy en día del concepto Low Cost. No nos extrañaría nada que, en unos meses, la Real Academia de la Lengua Española diera el visto bueno para incluirlo en el Diccionario Español. ¿Qué hay detrás de las marcas de bajo coste?

El concepto se gestó en el mercado de las aerolíneas. El Low Cost empezó siendo una categoría más, como alternativa a la oferta de las compañías aéreas tradicionales. EasyJet y RyanAir fueron las pioneras de un subsector al que más tarde se sumarían Vueling y ClickAir. Pero el tema no quedó ahí.

Este vocablo anglosajón se hizo tan famoso que a los alquileres de coches de la marca EasyCar se les empezó a llamar Low Cost. A Mercadona algunos le atribuyen ya estrategias de Low Cost. Muchos afirman que IKEA ha sido siempre una marca Low Cost. Y hasta el propio El Corte Inglés lanzó el mes pasado Aliada, “la nueva marca Low Cost del grupo”, según informaba la empresa en nota de prensa. ¿Tendencia o Estrategia efectiva? ¿Moda pasajera o nuevo paradigma del Branding? Sobre este aspecto, hay opiniones de todo tipo.

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Ayer escuchábamos por la radio el anuncio de una nueva “semana”, de las que le gusta montar a El Corte Inglés: la Semana de la climatización. Primero fue la Semana fantástica, luego la Semana de la informática, más tarde los 8 días de oro y hasta podemos ver semanas temáticas referidas a China o India, relativas a alimentación y hogar.

Además, como es tradicional en la mayoría de retailers, no podemos olvidar el Día del padre, el Día de la madre, las promociones navideñas y, ¡cómo no!, las renombradas Rebajas de El Corte Inglés. Si algo ha conseguido la marca es que identifiquemos que Rebajas = El Corte Inglés. Lo anterior podría parecer muy bueno pero nosotros no lo vemos así.

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