El equivocado reposicionamiento de Biotherm
30 Noviembre, 2007
Hace unos días una buena amiga nos llama en estado de histeria brandera y nos dice: “¿Habéis visto lo que quiere hacer Biotherm?”. “No, no tenemos ni idea”, le respondemos. Y ella nos comenta: “¡Biotherm se va a enfocar en cremas antienvejecimiento!”. “Bien, si quieren suicidarse es su problema”. La crónica de la muerte anunciada la podéis encontrar en Marketing News.
Valga esta conversación personal como excusa para comentar algo que va contra bastantes leyes del Branding (todavía no sé si son 22 o 222). En primer lugar, comentaros que Biotherm lleva varios años arrastrando un problema de selectividad. Esto es, la marca padece una especie de esquizofrenia brandera: su comunicación (publicidad, packaging, RR.PP., marketing directo y resto de acciones) nos dice que Biotherm es… espera, ¿qué es Biotherm? ¿Cuál es su USP?
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