OUT OF THE BLOG - El blog de branding de Emote

Estocolmo. Viernes dos de octubre de 2009. Seis y media de la tarde. Madrid y Río de Janeiro se van a disputar mano a mano quién albergará las Olimpiadas de 2016. La delegación española está exultante y no cabe en sí: hemos pasado los dos primeros cortes, tras la salida de Chicago, primero, y Tokio, después, de la carrera olímpica. Todas las televisiones en España llevan horas en directo esperando la decisión final del CIO y, a través de ellas y en las calles de Madrid, millones de españoles.

Unos minutos más tarde, la gran decepción. Río de Janeiro nos aplasta en la final con la mayor diferencia en votos de la historia de las Olimpiadas. 66 votos para Río contra 32 para Madrid. O lo que es lo mismo, mayoría absoluta para la ciudad carioca. ¿Ha sido Madrid 2016 una derrota? ¿Para quién? ¿Era el momento adecuado para volver a presentar la candidatura? ¿Ha sido, en definitiva, Madrid 2016 un fracaso de marca?

Hay muchas formas de definir un fracaso de marca. Quizás podríamos decir que es lo contrario de lo que se espera de toda marca: que triunfe en su mercado. Es decir, la consecuencia opuesta a una buena gestión de marca. La consecuencia contraria a una buena definición de identidad de marca. La consecuencia dicotómica de todo buen plan estratégico de Branding. Efectivamente, nadie duda de que Madrid 2016 constituía una muy buena candidatura de nivel de producto. Éramos la ciudad aspirante con mayor apoyo ciudadano, clave para lograr los objetivos propuestos. Éramos la ciudad con mejores instalaciones deportivas. Y, esto ya es de cosecha propia, la ciudad donde los deportistas mejor iban a vivir, comer y disfrutar durante unas Olimpiadas.

El plan de 2016 era, por lo tanto, serio y sólido. Además, se decía que habíamos aprendido de los errores de la candidatura anterior, en 2012, cuando Londres se llevó el gato al agua. Incluso el Gobierno se había apresurado a modificar la Ley española antidopaje, para hacerla compatible con la del resto de países, en un último intento de pulir las críticas del último informe no vinculante del CIO. Pero nada de eso ayudó a nuestra candidatura. Al final, la sensación fue, por mucha corazonada que se intentara vender (en relación a “tengo una corazonada”, el baseline de la marca), que todo estaba perdido desde el principio. Que Río se iba a llevar los Juegos fuera como fuese. Que, dicho en otras palabras, no había servido de nada tanto esfuerzo y tanta preparación previa. Pero si como producto, e incluso como marca (muy ligada a la de la marca-ciudad de Madrid) la gestión había sido la correcta, ¿por qué no fue Madrid la ciudad elegida? ¿Por qué una buena gestión no llevó al éxito de la marca?

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El 26 de enero tuvimos la oportunidad de ver en acción, de nuevo, al Presidente del Gobierno. José Luis Rodríguez Zapatero compareció ante la atenta mirada de cien ciudadanos, componiendo un ficticio hemiciclo donde Zapatero actuaba de ZP, Lorenzo Milá de José Bono y los cien inquisidores emulaban a Sus Señorías. Analogías aparte, el conocido programa de TVE “Tengo una pregunta para usted” registró un sonado 30,5 % de share, con una media de 6.432.000 espectadores, y un minuto de oro de más de siete millones de televidentes. Fue el programa más visto del día.

“Y el más visto del mes, ¡seguro!”, pensaréis. En términos absolutos  (es decir, en audiencia media) sí lo fue. Pero los ingresos publicitarios no se miden según el número de espectadores que, en media, ven un determinado programa. Los GRPs se fijan en función de la cuota de pantalla, y en este punto no ha sido el programa más visto de enero. Efectivamente, la final de Gran Hermano le supera con un 31,5 % de share. O lo que es lo mismo, Mercedes Milá y sus chicos son más rentables para Telecinco que Zapatero para TVE. De todos modos, a ZP siempre le quedará el consuelo de haber sido más visto que el último capítulo de “Sin tetas no hay paraíso”, superando en fans al mismísimo Miguel Ángel Silvestre. Valga esta comparativa de audiencias para ilustrar que, además de Presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero es en sí mismo una marca influyente y rentable. Como lo es Gran Hermano y unas cuantas series de televisión.

Pero la pregunta que todo brandero debería hacerse es si, además de vencer en audiencia, convenció a su audiencia.

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Barack Obama será el próximo presidente de los Estados Unidos de América. Muchos lo daban por hecho, a tenor de lo que decían las encuestas previas a las votaciones, pero no ha sido tan fácil.

Primero, porque el sistema electoral en EE.UU. es un tanto complejo, y unos pocos votos de más pueden decantar un gran número de delegados para uno u otro partido, en cada Estado.

Segundo, porque la sociedad estadounidense es más conservadora de lo que parece. De hecho, los resultados muestran que las encuestas habían doblado la ventaja real que Obama ha obtenido sobre McCain.

Y tercero, porque el país norteamericano está claramente fragmentado en cuanto a opinión de voto por área geográfica: las costas son demócratas, el centro de la República es republicano.

Los europeos que viajamos a EE.UU. no solemos ir mucho por los ranchos de Tejas; aterrizamos en el JKF de Nueva York, visitamos Los Ángeles o disfrutamos de las calles de San Francisco. Así que cuidado con las percepciones, en que en Branding lo son todo.

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Hace tiempo que venimos siguiendo en Emote cómo se suceden los acontecimientos en el Partido Popular, tras la derrota electoral del 9-M. Y la verdad es que cuando queríamos redactar el post, surgía una nueva noticia sumaba más argumentos al artículo. La última de ellas, el PP habría perdido un millón de votos según el CIS, desde las últimas elecciones generales, es definitiva.

Sin intención alguna de entrar en terrenos políticos pantanosos, es muy interesante lo que se está moviendo en el PP. Primero fueron las dos semanas de retiro de Rajoy en Méjico; luego siguió el abandono de Zaplana como portavoz del Grupo Popular en el Congreso de los diputados; más tarde el nombramiento de Soraya Sáez de Santamaría en sustitución del anterior; después, el abandono de Ángel Acebes, como secretario general del partido; y seguidamente, el debate creado por Esperanza Aguirre y el PP de Madrid sobre las candidaturas y las primarias, de cara al Congreso del partido.

Por si eso no fuera poco, en apenas dos meses y medio después de las elecciones hemos visto cómo María San Gil tenía las suyas con la comisión organizadora de la ponencia del Congreso del PP en Valencia: sus diferencias con Rajoy y con Lassalle acabaron con su renuncia como presidenta del PP del País Vasco. A ella, se le unió Ortega Lara, que pidió la baja del partido. Sólo queda por desvelar quién será el próximo Secretario General del partido; Rajoy ya ha expresado que cuenta con Gallardón para la nueva dirección.

Mariano Rajoy parece estar impulsando un “giro al centro”, apoyado por Fraga y Gallardón. Traducido a nuestro idioma brandero, el PP intenta reposicionarse. ¿Lo logrará? Es imposible…

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ÀgoraMarketing organizó, el pasado martes 19 de febrero, una mesa redonda con los directores de campaña de los cinco partidos catalanes con representación en el Congreso de los Diputados.

La sesión, titulada “El Marketing en las campañas políticas”, fue mucho más floja de lo que muchos nos esperábamos. Los representantes de los partidos allí presentes se dedicaron a hablar más de su propio partido que de estrategias de Marketing. Se trataron tres bloques: Partido y Candidato, modelo U.S.A. vs. modelo Europa de campaña política y Nuevas tecnologías de la información.

Xavier Vendrell (Esquerra) se pasó gran parte de la sesión hablando de los éxitos de su partido en materia de comunicación interactiva; José Zaragoza (PSC) criticó el modelo estadounidense de publicidad privada; Joana Ortega (CiU) destacó el papel de los voluntarios en U.S.A., cosa que según ella se ha perdido en España; Marc Rius (ICV) afirmó que Internet no es todavía un medio útil en materia de comunicación política, en España; y Santiago Rodríguez (PP) destacó que, por primera vez, los anuncios de campaña de todos los partidos se emitirán en TV entre espacios de publicidad, como si de un anuncio más se tratase.

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En plena precampaña electoral en España, ahora que se acercan las elecciones, hemos tenido ya la oportunidad de ver los principales slogans de Pre-Campaña de todos los partidos políticos. En futuros posts tendremos ocasión de abordar, desde un punto de vista de marca política y personal, el devenir de la campaña y sus resultados posteriores. De momento, valga este pequeño post.

“Con Rajoy es posible” me suena a algo. No sé, creo haberlo visto en algún sitio, en televisión, en algunas vallas que a veces miro por las mañanas mientras hago caravana, incluso… ¿puede ser que haya visto algo parecido en el buzón de mi casa?

Mmm, sí, podría ser. De hecho, es. ¿Pero cómo puede ser? ¿Rajoy compra en el Carrefour?

No es que Carrefour haya copiado al PP en su Key Selling Line. ¡Carrefour lleva vendiendo su “Con Carrefour es posible” desde hace casi un año! ¿Se puede saber qué agencia de comunicación se encarga de la campaña de Mariano?

Lo bueno del tema es que ahora ya sabemos que si queremos llegar a fin de mes, sólo tenemos que hacer dos cosas:

01. Comprar en Carrefour (porque con sus 3×2 nos ahorraremos dinerillo del bueno)

02. Votar a Rajoy (porque… ¡ah sí!, porque podremos llegar a fin de mes).

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