OUT OF THE BLOG - El blog de branding de Emote

España es un país de juegos. De cartas, de dados, de bingo, de apuestas… y de lotería. El juego es a nuestro país lo que la picaresca es al Lazarillo. De hecho, se calcula que, estas Navidades, cada uno de nosotros gastará una media de setenta euros sólo en el sorteo por excelencia del año: el de la Lotería de Navidad.

Y como cada año cuando se acerca el sorteo de Navidad, las colas en las administraciones de lotería se hacen más y más largas, incluso con la tan manida crisis sobre nuestras carteras. Claro que no todas las colas son iguales. Porque existe un mercado de lotería por el que pelean todas las administraciones de España. Y de todas ellas, existen dos ejemplos de cómo convertir una simple administración de loterías del Estado en una marca influyente, con la rentabilidad que ello conlleva.

¿Por qué la cola es más larga en el número 31 de la Gran Vía madrileña, donde se halla Doña Manolita? ¿Qué ha llevado a La Bruixa d’Or a facturar más que la suma de todas las administraciones de lotería de Canarias? ¿Ha sido un golpe de suerte, o se ha buscado esa suerte?

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Se llama Álvaro Ademà, tiene 23 años y, aunque este año esté siguiendo al Barça con bastante interés, no le gusta mucho el fútbol. Quizás sea un indicador más de los patrones que la Fórmula 1 está consiguiendo romper en nuestro país. El año pasado, el mundo de las carreras pasó de ser su principal hobby a su actual profesión, tras ser la persona elegida por ING Direct para el puesto de Aficionado Profesional de Fernando Alonso. A pesar de haber estado en prácticamente todos los circuitos del Mundial su pista favorita sigue siendo el Circuit de Catalunya, donde vio su primer Gran Premio en 1995 y donde ha presenciado infinidad de jornadas de test. Charlamos con él sobre Fernando Alonso, Fórmula 1 y algo más durante su segunda temporada en el ‘Gran Circo’.

¿Cómo te enteraste de que ING ofrecía el puesto de Aficionado Profesional?

Un domingo vi el anuncio en un periódico y pensé: ¿¡esto va en serio, o me están tomando el pelo!? Siempre había querido trabajar en la Fórmula 1, así que decidí intentarlo. Sabía que sería difícil pero por intentarlo no perdía nada…

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Que Steve Jobs padecía algún tipo de enfermedad no lo dudaba nadie. Su estado físico así lo demostraba, quedando patente en sus últimas apariciones públicas. Tras la publicación de la noticia de su muerte en Bloomberg (con biografía incluida) el propio Jobs ironizaba en su última Keynote, empezando la presentación con un “Los rumores sobre mi muerte son totalmente exagerados”.

A principios de año, el C.E.O. de Apple hacía pública una nota en la que afirmaba que padecía una extraña enfermedad hormonal, de la cual se estaba tratando, en un intento de calmar los rumores y especulaciones sobre su salud. Muchos, sin embargo, siguieron afirmando que Steve no había superado el cáncer de páncreas del que se salvó milagrosamente en 2004. Y la semana pasada se confirmó la peor noticia para el gigante de Cupertino (tras el comunicado, las acciones de Apple perdieron un 10 % de media durante la sesión en Wall Street), aunque seguramente la mejor para tratar la salud de su presidente: Steve Jobs deja su puesto hasta junio para centrarse en su recuperación.

¿Existe futuro para la marca Apple más allá de su C.E.O. y fundador? ¿Es Steve Jobs insustituible? ¿Puede Apple seguir siendo Apple sin la dirección de su máximo exponente?

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Todos guardamos buenos recuerdos de aquellos tiempos de la infancia, cuando se acercaban las vacaciones de Navidad. Sin duda, buenos recuerdos por varias razones: la primera de ellas, porque decíamos bye bye a los profesores, y eso siempre tiene connotaciones positivas, aunque fuera por tan sólo dos semanas. La segunda, porque algunos solíamos ver por aquellas fechas a primos, tíos y/o abuelos que durante el resto del año era difícil que coincidieran a la vez, a modo de macro evento familiar. Y la tercera, más emotiva aún o materialista según se mire, porque venían… los Reyes Magos o Papá Noel.

Efectivamente, huir del colegio temporalmente era algo común para todos los niños. Aguantar a / disfrutar de nuestros allegados día sí y día también, llegando hasta un enfoque en la marca Familia a veces soporífero, era otro denominador común. Incluso todos esperábamos los regalos de aquellas fechas, que tanto ansiábamos. La disyuntiva era clara, quién te traía los regalos: ¿tres señores montados en camellos o un gordito simpático vestido de color Coca·Cola?

Era algo así como uno de los slogans de KAS: “¿y tú de quién eres, de Papá Noel o de los Reyes Magos?”. El primer día de clase del nuevo año se escuchaban cosas como “A mí me lo ha traído Papá Noel”, a lo que otro niño contestaba: “Eso no puede ser, en mi casa dicen que ese gordito simpático es un invento americano, los que molan de verdad son los Reyes Magos”. O “Papá Noel no existe”; “Mentira, son los Reyes los que no existen”. “Es verdad, los Reyes Magos tampoco existen: son los papás”.

Existieran o no, el caso es que sin darnos cuenta estábamos asistiendo a una batalla entre dos grandes marcas, Santa Claus y los Reyes Magos, por hacerse con el liderazgo de la categoría Navidad.

¿Quién conseguirá el liderazgo de la categoría?

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La semana pasada asistimos a la presentación en sociedad del libro “El fenómeno Low Cost”, de Josep-Francesc Valls, Catedrático de Marketing de ESADE. Un buen título para esta nueva publicación ya que, sin duda, esto del Low Cost empieza a ser más un estilo de vida que una estrategia de precios.

Todo el mundo habla hoy en día del concepto Low Cost. No nos extrañaría nada que, en unos meses, la Real Academia de la Lengua Española diera el visto bueno para incluirlo en el Diccionario Español. ¿Qué hay detrás de las marcas de bajo coste?

El concepto se gestó en el mercado de las aerolíneas. El Low Cost empezó siendo una categoría más, como alternativa a la oferta de las compañías aéreas tradicionales. EasyJet y RyanAir fueron las pioneras de un subsector al que más tarde se sumarían Vueling y ClickAir. Pero el tema no quedó ahí.

Este vocablo anglosajón se hizo tan famoso que a los alquileres de coches de la marca EasyCar se les empezó a llamar Low Cost. A Mercadona algunos le atribuyen ya estrategias de Low Cost. Muchos afirman que IKEA ha sido siempre una marca Low Cost. Y hasta el propio El Corte Inglés lanzó el mes pasado Aliada, “la nueva marca Low Cost del grupo”, según informaba la empresa en nota de prensa. ¿Tendencia o Estrategia efectiva? ¿Moda pasajera o nuevo paradigma del Branding? Sobre este aspecto, hay opiniones de todo tipo.

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Barack Obama será el próximo presidente de los Estados Unidos de América. Muchos lo daban por hecho, a tenor de lo que decían las encuestas previas a las votaciones, pero no ha sido tan fácil.

Primero, porque el sistema electoral en EE.UU. es un tanto complejo, y unos pocos votos de más pueden decantar un gran número de delegados para uno u otro partido, en cada Estado.

Segundo, porque la sociedad estadounidense es más conservadora de lo que parece. De hecho, los resultados muestran que las encuestas habían doblado la ventaja real que Obama ha obtenido sobre McCain.

Y tercero, porque el país norteamericano está claramente fragmentado en cuanto a opinión de voto por área geográfica: las costas son demócratas, el centro de la República es republicano.

Los europeos que viajamos a EE.UU. no solemos ir mucho por los ranchos de Tejas; aterrizamos en el JKF de Nueva York, visitamos Los Ángeles o disfrutamos de las calles de San Francisco. Así que cuidado con las percepciones, en que en Branding lo son todo.

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Si pudiéramos crear una nube de palabras (a modo de tags cloud) que se oyen por la calle, en los bares, en las empresas, en casa… seguramente una de ellas destacaría entre las demás: CRISIS.

Estamos en crisis, ¿alguien lo duda ya a estas alturas de la película? Hasta los más reacios a hacerlo han acabado reconociéndolo. ¿Y qué hacen las familias cuando hay crisis? Gastar lo justo, quitarse esos pequeños caprichos de fin de semana, viajar menos… y algo muy pero que muy peligroso: comprar menos “marcas”.

Sí, eso dicen. Que cuando uno no llega a fin de mes, las marcas pasan a un segundo plano. Es el momento de Mercadona, de Carrefour, de Eroski. La hora de los productos low cost, de las promociones, de las ofertas last minute. Eso es falso.

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